Este contrato se aplica a todas las personas físicas, jurídicas, marcas comerciales y/o similares, en adelante denominado como el “Cliente”, que utilicen y/o adquieran cualquier servicio y/o producto brindado por Hotel Roof, tanto dentro como fuera del establecimiento, en adelante denominado “Hotel Roof”.
Aspectos Generales
Responsable de la mascota. Cualquier cliente que utilice los productos y/o servicios de Hotel Roof reconoce que es el responsable legal de la mascota o las mascotas, para quienes se adquieren dichos servicios y/o productos.
Servicios. Hotel Roof brindará a su mascota en cada visita un trato y cuidado personalizado, así como actividades diarias para estimular el ejercicio, la socialización e higiene mediante los servicios de Hotel, Daycare y Grooming. Al mismo tiempo, Hotel Roof cuenta con convenios para brindar servicios de fotografía y entrenamiento, los cuales están sujetos a los términos de cada empresa.
Pago de servicios. Usted se compromete a pagarle a Hotel Roof anticipadamente al comienzo de la visita los servicios que se le brindarán a su mascota según las tarifas establecidas.
- Los precios están sujetos a modificación y podrían aplicarse tarifas especiales por temporada.
- Los cargos comienzan a aplicarse desde la fecha en la que usted deja a su mascota.
- En caso de demorar el checkout, se aplicarán cargos adicionales.
- El cliente se compromete a cancelar la totalidad de los gastos generados por su mascota previo al checkout. En caso de no realizar el pago en el momento del egreso, Hotel Roof podrá mantener a la mascota bajo su cuidado hasta que el monto adeudado sea cancelado en su totalidad, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario. Sí, por ésta razón, la mascota debe permanecer más tiempo en las instalaciones; el cliente reconoce y acepta que se generarán cargos adicionales por hospedaje y cuidados, los cuales también deberán ser cubiertos antes de la entrega.
Horarios.
El horario de Hotel y Guardería es de lunes a viernes de 7:00 am a 12:30 pm y de 1:30 pm. a 6:45 p. m. Los sábados, domingos y feriados, el horario será de 8:00 am a 12:30 m.d. y de 4:00 pm a 4:45 pm, únicamente con reserva previa.
Para el check-in y checkout, se recomiendan los siguientes horarios: en la mañana, entre 8:00 am y 10:30 am, y en la tarde, entre 2:00 pm y 3:30 pm.
El servicio de Grooming está disponible los lunes, miércoles y viernes, únicamente con cita previa.
Condiciones especiales: En feriados, fines de semana con ocupación máxima y temporada alta, el servicio de guardería operará únicamente con reserva previa. Las visitas a las instalaciones antes del hospedaje requieren cita previa, la cual podrá coordinarse por teléfono o WhatsApp al número 6321-9642.
Hotel Roof se reserva el derecho de realizar cierres temporales por eventos especiales, limpieza o mantenimiento, notificando a los clientes con la debida anticipación.
Documentos legales y formularios. Todo cliente deberá estar registrado en la plataforma OkPet, disponible para descarga como aplicación móvil, y haber completado el Formulario de Primer Ingreso y firmado el Contrato correspondiente.
En caso de que la mascota presente cualquier cambio en la información previamente registrada (incluyendo, pero sin limitarse a: datos del propietario, condiciones médicas, comportamiento, alimentación), el cliente se obliga a notificarlo de forma inmediata y completar el Formulario de Actualización.
Para cada ingreso al Hotel, el cliente deberá:
Presentar el carnet de vacunación y desparasitación vigente, o remitir previamente las actualizaciones solicitadas.
Enviar copia de dichos carnets cuando el hotel los requiera para su verificación.
A partir de septiembre de 2025, será obligatorio presentar y conservar el Carnet ROOF de Desparasitaciones, el cual será entregado en formato físico y deberá mantenerse actualizado para cuando se solicite.
Reservas y Políticas de Cancelación. Reservas, pagos y cancelaciones
Confirmación de reserva:
En temporada alta o para reservas con una duración superior a siete (7) días, el cliente deberá abonar, al momento de confirmar la reserva, el 30% del valor total y, al realizar el check-in, cancelar al menos el 50% del monto total o bien la totalidad del servicio.
La reserva se considerará confirmada una vez que el cliente haya cancelado el 30% del monto total de la estadía.
En caso de pago parcial, el saldo pendiente deberá cancelarse en su totalidad al concluir la estadía.
Cobro por gasto administrativo por cancelación:
Toda cancelación tendrá un cargo administrativo equivalente al 5% del total de la estadía, independientemente del motivo o la fecha de cancelación.
Políticas de cancelación – Temporada baja:
Si la cancelación se realiza con más de 10 días de antelación al ingreso, el cliente podrá elegir entre: aplicar el monto abonado (menos el cargo administrativo indicado) como crédito para una futura estadía, o solicitar la devolución del monto abonado, descontando el 5% del total de la estadía en concepto de cargo administrativo.
Si la cancelación se realiza con 10 días o menos de antelación, no habrá devolución ni crédito.
Políticas de cancelación – Temporada alta:
Si la cancelación se realiza con un mes o menos de antelación al ingreso, no habrá devolución.
Si la cancelación se realiza con más de un mes de antelación, se devolverá el monto abonado, descontando el 5% del total de la estadía en concepto de cargo administrativo.
Extensión de Estadía:
En caso de que el cliente solicite extender la estadía de su mascota más allá de la fecha originalmente contratada, el Hotel se reserva el derecho exclusivo de autorizar dicha ampliación. De no existir disponibilidad, el cliente estará obligado a retirar a la mascota en la fecha originalmente pactada, sin excepción.La eventual ampliación de la estadía quedará sujeta tanto a la disponibilidad del establecimiento como al pago anticipado e íntegro de los servicios correspondientes, el cual deberá realizarse de manera inmediata mediante los medios electrónicos autorizados por el Hotel (SINPE Móvil, transferencia bancaria o enlace de pago). En ausencia de dicho pago anticipado, el Hotel no asumirá obligación alguna de reservar, mantener o garantizar la extensión solicitada.
El cliente se obliga a cumplir estrictamente con los requisitos sanitarios y el reglamento interno del Hotel, así como a proveer las necesidades básicas de la mascota durante la extensión, incluyendo el suministro de alimentación, vacunas y desparasitaciones, en apego a lo dispuesto en la Ley de Bienestar Animal y en el Reglamento para la Reproducción y Tenencia Responsable de Animales de Compañía Nº 31626-S, Artículo 6, que impone a los propietarios o encargados el deber de mantener actualizados los protocolos de medicina preventiva.
En los supuestos en que la mascota no sea retirada en la fecha de salida originalmente establecida, el cliente estará obligado a cancelar de forma inmediata el monto correspondiente al tiempo adicional de permanencia. En caso de que, al momento del check-out, el cliente se niegue a cancelar los servicios brindados, el Hotel quedará expresamente facultado para retener la tenencia de la mascota hasta que se verifique el pago total de las sumas adeudadas, sin que dicha retención pueda interpretarse como retención indebida ni genere responsabilidad alguna para el Hotel.
De persistir el incumplimiento, y transcurridos siete (7) días naturales sin que el cliente cancele lo adeudado ni atienda los requerimientos del Hotel relativos al suministro de la alimentación, vacunas o desparasitaciones de la mascota, esta será declarada en condición de abandono. En tal circunstancia, el Hotel quedará expresamente facultado para disponer de la mascota de la manera que estime conveniente, incluyendo interponer la denuncia correspondiente ante SENASA y entregarla en adopción a un tercero, conforme a lo dispuesto en el Reglamento Nº 31626-S, Artículo 52.
El cliente reconoce y acepta que, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, podrá perder la propiedad sobre su mascota y, no obstante ello, continuará siendo responsable frente al Hotel por todos los cargos y gastos generados hasta ese momento, incluyendo aquellos en que el Hotel deba incurrir para asegurar el cumplimiento de las condiciones mínimas de bienestar animal.
Mascotas no retiradas a la fecha de egreso:
Si el cliente o su representante no retira a la mascota en el día y horario previamente acordados, autoriza expresamente a Hotel ROOF a continuar brindando los servicios establecidos en el presente contrato, comprometiéndose a asumir de inmediato los gastos adicionales que se generen.Si transcurridos siete (7) días naturales desde la fecha de egreso pactada la mascota no ha sido retirada y el Hotel no logra establecer comunicación con el cliente o con el responsable designado, ya sea por falta de pago de los servicios correspondientes, por ausencia de respuesta en relación con la alimentación de la mascota o por incumplimiento de los cuidados médicos preventivos exigidos por ley (vacunas y desparasitaciones), la mascota será declarada en condición de abandono, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Bienestar Animal y en el Reglamento para la Reproducción y Tenencia Responsable de Animales de Compañía Nº 31626-S, Artículo 52.
En tal caso, Hotel ROOF procederá a interponer la correspondiente denuncia por abandono ante SENASA y dispondrá de la mascota conforme a derecho, incluyendo su entrega en adopción a un tercero. El cliente reconoce y acepta que, bajo estas circunstancias, podría perder la propiedad sobre su mascota.
Asimismo, si por cualquier motivo el cliente no retira a su mascota, libera a Hotel ROOF de toda responsabilidad posterior respecto de la misma; no obstante, continuará siendo responsable frente al Hotel por todos los cargos y obligaciones económicas adquiridas en favor de su mascota hasta el momento en que esta deje de estar bajo custodia del establecimiento.
Otros responsables. Si Hotel Roof no logra comunicarse con usted en alguna ocasión, usted autoriza a que se comunique con algún otro responsable a cargo de la mascota, al cual usted le confiera la total y completa autoridad para tomar cualquier decisión, incluyendo aquellas relativas a la salud de su mascota y el pago de gastos en su nombre y para su mascota.
Derecho de admisión. Usted entiende y acepta que, al ingresar a su mascota, Hotel Roof ha confiado en su criterio de que su perro goza de buena salud, no ha hecho daño, ni mostrado ningún comportamiento agresivo o amenazador hacia ninguna persona o cualquier otro perro. Usted comprende que Hotel Roof se reserva el derecho de admisión en los siguientes casos:
- Sí, a la hora de la entrega, la mascota muestra signos de agresividad u otro problema de comportamiento agravado.
- Sí, a la hora de la entrega, la mascota salta las barandas del hotel.
- Sí, a la hora de la entrega la mascota parece estar enferma, herida, adolorida o muestre alguna anomalía en piel, ojos, oídos o que su conducta pudiera poner en riesgo la salud o seguridad de otras mascotas, otros dueños o de nuestro personal, en esté caso, Hotel Roof está en el derecho de apartar a la mascota y solicitar el retiro de la misma del establecimiento, al mismo tiempo solicitar los análisis o pruebas correspondientes que garanticen que la mascota está sana para su reingreso.
El cliente está en la obligación de comunicar a Hotel Roof si su mascota ha estado enferma antes de su ingreso y así verificar que cumpla con los protocolos indicados por la Veterinaria Regente de Hotel Roof y así poder realizar un ingreso seguro para todos los huéspedes que se encuentren en él.
Adaptación de mascotas.El establecimiento cuenta con un proceso de adaptación e integración de su mascota a la manada. Le recomendamos a los clientes que si desconocen o consideran que la mascota tiene algún problema de comportamiento, se haga una prueba en el Daycare (medio día), antes de realizar la reserva de hotel.
Agresividad y mordeduras. Si su mascota se comporta de manera agresiva, usted deberá hacerse responsable de cualquier daño que la misma ocasione al negocio, y cubrir los gastos médicos si mordiera o hiriera a otra mascota o persona dentro de Hotel Roof.
Derechos de Autor y Marcas Registradas. Hotel Roof es una marca comercial, por lo tanto, su información y su contenido son originales, las características, la funcionalidad y/o demás servicios son propiedad de los asociados y dueños de Hotel Roof y están protegidos por derechos de autor internacional, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y demás leyes de propiedad intelectual y de derechos de propiedad.
Ningún cliente de los servicios de Hotel Roof podrá utilizar la imagen del Hotel para cualquier actividad que dañe la integridad, reputación y/o credibilidad de Hotel Roof. Si usted incumple esto, el Hotel Roof estará en la facultad de entablar las acciones legales pertinentes por el daño ocasionado.
Imagen de la mascota. Usted autoriza a Hotel Roof y a sus socios comerciales a utilizar todas las fotografías y videos de su mascota que los encargados del hotel hayan tomado dentro o fuera de las instalaciones de cualquiera de sus diferentes servicios, en sus redes sociales, página web con fines publicitarios.
Confidencialidad. Hotel Roof está comprometido a no brindar los datos o secretos de marca de los clientes con el fin de no atentar contra su privacidad a menos qué, cuente con autorización previa y, de igual manera el cliente se compromete a no compartir ningún tipo de información referente a la información privada brindada por el hotel, como el acceso al sistema de monitoréo que se le brinda al cliente al momento del ingreso, de la misma forma el cliente no podrá compartir con otras personas secretos de la marca que Hotel Roof considere importantes.
Actividades organizadas por Hotel Roof dentro y fuera del establecimiento. Dada la naturaleza del negocio y, al tratarse de servicios y productos relacionados con animales únicos e individuales, ni Hotel Roof ni ninguna de las personas involucradas con la marca son responsables por acto alguno que cometan las mascotas y/o los propietarios que se encuentren bajo las actividades realizadas por el hotel, directa o indirectamente, entiéndase cualquier tipo de accidente, lesión física, psicológica, emocional, material o cualquier otra, por lo que cada propietario es completamente responsable de los actos que cometa su mascota, y libra de cualquier tipo de responsabilidad a Hotel Roof y todas las personas involucradas con la marca y sus asociados.
Servicio de Grooming. Hotel Roof ofrece el servicio de baño y peluquería canina, disponible los días lunes, miércoles y viernes, el cual deberá solicitarse con cita previa y al menos con dos (2) días de anticipación. La puntualidad es obligatoria. Si el cliente se presenta con 10 minutos o más de atraso, la cita podrá ser cancelada y reagendada según la disponibilidad del Hotel, sin garantía de atención el mismo día.
El cliente reconoce que el servicio implica la manipulación de tijeras, máquinas con filo y otros implementos, por lo que existe un riesgo inherente. En caso de que la mascota, durante el procedimiento, se muestre inquieta, ansiosa o agresiva, podría ocasionarse un accidente. El personal encargado se encuentra capacitado para la manipulación segura de las mascotas; sin embargo, si se presentan estas conductas, Hotel Roof podrá suspender el baño o corte con el fin de evitar accidentes y garantizar la integridad de la mascota.
Los productos utilizados en el servicio de Grooming son naturales y amigables con la piel de la mascota. No obstante, si la mascota presenta alergias o problemas dermatológicos, el cliente deberá informarlo previamente y, de ser posible, proporcionar el producto que desee que se utilice para prevenir reacciones adversas.
Hotel Roof se reserva el derecho de rechazar cualquier corte o procedimiento que considere perjudicial o que pueda poner en riesgo la integridad, salud o bienestar de la mascota.
Servicio de Entrenamiento. Si usted adquiere el servicio de entrenamiento con LineUp Dog, se compromete a cumplir con todos los requisitos de ingreso de Hotel Roof y está enterado de que al ser una empresa diferente cuenta con sus propias políticas y condiciones, las cuales confirma haber aceptado antes de su ingreso al Hotel.
Regalías. Dado el caso de haber recibido cualquier regalía que de parte de Hotel Roof, usted se compromete a cumplir con todos los requisitos de ingreso y todas las cláusulas del presente contrato y libera de responsabilidad alguna a Hotel Roof en el caso de algún accidente ocasionado por alguna otra mascota o a sí misma. Ya que debido a la naturaleza del negocio y que se trata de la interacción entre animales, ya sea en presencia o ausencia de sus propietarios, no nos hacemos responsables por cualquier situación que pudieran afectar la salud y/o la vida del animal, por lo que, al recibir cualquier servicio y/o producto de Hotel Roof, el Cliente libra de cualquier tipo de responsabilidad a Hotel Roof.
Al mismo tiempo, Hotel Roof se puede reservar el derecho de admisión en el caso de que la mascota no cumpla con los requisitos de ingreso y que el tiempo indicado para realizar el canje de la regalía haya caducado.
Condiciones sobre la mascota
Especie permitida. Solo se aceptan caninos hembras y machos. Cachorros machos sin castrar podrán ser admitidos hasta los 8 o 10 meses de edad, quedando su ingreso sujeto a evaluación previa del comportamiento con otros perros, se podrían llegar a dar excepciones bajo el criterio Médico Veterinario y de los encargados de Hotel Roof, siempre y cuándo la estancia de la mascota no dañe la integridad y no sea considerado cómo riesgo para la misma, otras hospedadas o para el equipo del Hotel. Hembras sin castrar pueden ingresar fuera del periodo de celo.
Edad permitida. Cachorros que cuenten con sus 3 primeras vacunas múltiples, Giardia y bordetella podrán ingresar, recomendamos por lo menos esperar 15 días después de la primera dosis para hacerles el ingreso. Los perritos en condición geríatrica que deseen ingresar deberán contar con buena salud. La edad máxima deberá ser no mayor de 10 años. Para perritos mayores, deberá contar con una evaluación de la Dra. Regente encargada del Hotel o de su veterinario de confianza y deberá presentar un documento por escrito que afirme la condición de su mascota. En el caso de que la regente del Hotel haga la revisión, ésta tendrá un cargo extra.
Tamaño permitido. Aceptamos perros pequeños, medianos y grandes. Todos los perros, sin importar el tamaño, serán sometidos a una prueba de comportamiento el día de su primer ingreso.
Prueba de Comportamiento
Todo perro que ingrese por primera vez a Hotel Roof deberá realizar una prueba de comportamiento, la cual deberá agendarse con cita previa a través de la recepción, una vez que el cliente haya cumplido con todos los requisitos de ingreso (vacunas, desparasitación y demás documentos solicitados).
Costo de la prueba: ₡8,500 por día. No aplica tarifa de medio día.
Horario de la prueba: De lunes a viernes a las 8:00 am y sábados a las 8:30 am.
El perro deberá ingresar puntualmente a la hora establecida para la prueba.
Si el cliente necesita dejar al perro antes del horario indicado entre semana, podrá hacerlo; sin embargo, no podrá observar la prueba y no es lo recomendable, ya que el perro sería llevado directamente a las habitaciones antes de iniciar la evaluación.
La prueba será realizada por el personal capacitado de Hotel Roof y su objetivo es evaluar la adaptación del perro a las instalaciones, al personal y a la interacción con otros huéspedes, garantizando así la seguridad y el bienestar de todos.
Collar. Toda mascota que ingrese al hotel deberá contar con un collar e identificación. En el caso de no contar con un collar, deberá dejarse la pechera.
Vacunación. La mascota deberá contar con las siguientes vacunas: Múltiple (Parainfluenza, Parvovirus, Coronavirus, Distemper, Hepatitis, Adenovirus), Rabia, Giardia y Bordetella.
La faltante de alguna de estas vacunas podría impedir el ingreso de la mascota al Hotel y/o guardería.
Desparasitación interna o externa. La mascota debe tener al día los registros de desparasitación tanto interna como externa. De no contar con ningún registro, el cliente deberá desparasitar a la mascota antes de su ingreso a Hotel Roof.
Si durante la estadía la mascota muestra algún signo de tener algún parásito por las heces o algún otro medio, Hotel Roof procederá a separar a la mascota y solicitar el retiro de la misma del establecimiento, para que el cliente proceda a realizarle la revisión con el veterinario de confianza al mismo tiempo, Hotel Roof podrá solicitar los análisis que considere pertinentes antes de realizar el reingreso.
En caso de diagnósticos de Giardia o algún otro parásito, la mascota podrá ingresar una vez culminado el tratamiento y, después de presentar un análisis serológico de heces.
En el caso de contar con resultados inconclusos, Hotel Roof podrá pedir los exámenes necesarios que la Veterinaria Regente solicite con el fin de garantizar un ingreso seguro y evitar posibles contagios con los demás huéspedes del Hotel.
Revisión de la mascota.El personal de Hotel Roof revisará físicamente a su mascota para descartar anomalías o problemáticas a la hora de su ingreso. Es muy importante que la mascota se encuentre en perfecto estado de salud sin enfermedades infectocontagiosas como influenza o tos; problemas en la piel como sarnas, hongos, enfermedades intestinales o cualquier otra que pueda afectar a otra mascota dentro del establecimiento.
Enfermedades
El cliente está en la obligación de informar a Hotel Roof si su mascota está o ha estado enferma antes de su ingreso, por lo que usted afirma que, a su leal saber y entender , su mascota no ha estado expuesta a rabia, distemper, ni a parvovirus en los 30 días anteriores al comienzo de su estadía.
Si su mascota ha sido tratada por una enfermedad contagiosa, deberá indicarlo al hotel y el mismo no podrá aceptarla hasta al menos dos semanas después de completado el tratamiento.
Hotel Roof únicamente puede administrar medicamentos orales y tópicos como pastillas para la ansiedad, lavanda, pomadas o algún medicamento con receta médica, la cual debe ser brindada a la hora del ingreso.
No aceptamos mascotas con problemas cardíacos o en condiciones de epilepsia que no estén debidamente tratadas.
Objetos personales
Alimento. El cliente se compromete a proporcionar el alimento de su mascota, en cantidad suficiente para cubrir la totalidad de la estadía en Hotel Roof. El alimento podrá entregarse separado por porciones o junto con la taza medidora correspondiente. En el momento de la inscripción, el cliente deberá indicar los horarios y cantidades de alimentación.
En caso de que el alimento se agote antes de la fecha de salida de la mascota, Hotel Roof lo comunicará al cliente para coordinar el envío del nuevo alimento o solicitará por escrito la autorización para la compra del alimento, cuyo costo deberá ser reembolsado antes del retiro de la mascota.
Platos, juguetes, cobijas, camas y otros. Se solicita a los clientes traer únicamente los artículos esenciales para su mascota y evitar el ingreso de múltiples bultos o maletas innecesarias. Hotel Roof proporcionará platos y cobijas durante la estadía. Si el cliente desea dejar objetos personales como camas (debidamente lavadas), juguetes (limpios), platos o cobijas, estos permanecerán en la habitación asignada como medida de higiene y control de plagas. Todo objeto que ingrese deberá estar correctamente rotulado con el nombre de la mascota. El cliente se compromete a revisar junto con el encargado, el día del checkout, la devolución de todos los artículos entregados al ingreso.
Daños a artículos personales: En caso de que la mascota dañe o destruya cualquiera de los artículos que el cliente haya ingresado a Hotel Roof durante su estadía en cualquiera de nuestros servicios (incluyendo, pero sin limitarse a, pecheras, collares, platos, camas, juguetes, etc.), Hotel Roof no será responsable de dichos daños o pérdidas.
Situaciones adversas
Desastres: En caso de desastre, Hotel Roof hará todos los esfuerzos posibles para comunicarse con usted o con su representante para que retiren a su mascota.
Usted autoriza al Hotel a trasladar y/o hacer arreglos alternativos a su criterio para hospedar y cuidar a su mascota hasta que usted o su representante pueda retirarla.
Emergencias médicas: Usted entiende y acepta que ante el evento poco probable de que su mascota se enferme, resulte lastimada, tuviera un accidente o enfermedad preexistente que se agrave con su estadía en nuestras instalaciones y requiriera atención profesional, intentaremos notificarlo a usted o a su representante a los números de teléfono que se informen.
Si Hotel Roof no lograra ubicarlo a usted o a su representante, usted autoriza que Hotel Roof contrate los servicios de un veterinario, administre medicamentos o brinde la atención necesaria a su mascota, a su cargo.
Contacto con otras mascotas. Usted entiende que mientras su mascota esté en Hotel Roof, estará en contacto con otras mascotas y que, por su manera de comunicarse y durante los periodos de juego, usan dientes y uñas, lo cual podría llegar a manifestarse en raspones, arañazos o mordiscos.
De parte de Hotel Roof se harán todos los esfuerzos para asegurar la seguridad de los huéspedes; no obstante, pueden darse imprevistos ajenos al control de Hotel Roof.
Usted reconoce y acepta que ante el evento de que su mascota resulte herida por otra mascota, usted libera a Hotel Roof y a sus representantes de toda responsabilidad relacionada con tal herida.
Enfermedades contagiosas: Si bien es cierto, Hotel Roof toma múltiples medidas para controlar que las mascotas que ingresan estén sanas, es posible que un animal se enferme, aun estando vacunado. Usted entiende esté riesgo y acepta que el Hotel no será responsable por ninguna enfermedad adquirida por su mascota luego de su estadía.
Cambios en Términos y Condiciones
Términos y Condiciones: Todos los términos y condiciones de esté convenio podrán estar sujetos a cambios. Hotel Roof se compromete a informar si se realiza alguna modificación del contrato; sin embargo, usted como cliente del servicio acepta los cambios que Hotel Roof pudiera realizar.
Con la firma de esté contrato, el propietario de la mascota está sujeto de forma indefinida y de por vida a los términos y condiciones aquí expuestos. Siempre que se realicen cambios del mismo, se estará procediendo con la firma correspondiente de los cambios realizados.
Cualquier finalización de otros convenios será únicamente para cancelar cualquier tipo de servicio y/o productos ofrecidos o brindados de forma conjunta; sin embargo, cualquier cliente de los servicios seguirá sujeto a estos términos y condiciones.
La aceptación de esté contrato se efectuará mediante firma digital en las instalaciones de Hotel Roof. Con su firma, el cliente declara que ha leído y comprendido los términos, condiciones y requisitos aquí establecidos, que su mascota cumple con todos ellos, y que entiende que el incumplimiento de los mismos podrá impedir su ingreso al hotel.